SCM 전체의 관점에서 효율적).
-. EDI(Electronic Data Interchange) 사용 전자 상거래가 가능.
2. 기본 정보기술
2-1. EAN시스템
1)종류
-EAN(Eurpean Article Number) : 13/8
-KAN(Korean Article Number) :13/8
-UPC(Universal Product Coder) :12/8
2)유통업무의 정보화 및 자동화, 제품관리, e-Business를 가능하게 하는 기본적이며 중요한 기
기술력과 친환경에 기초한 공급체인의 새로운 가치 개발, 새로운 방식의 정보공유 등
CRM
- 고객 관계 관리 전략 (신규 고객 창출 및 기존 고객의 효과적인 유지관리)
- 성공요인 : 효과적인 정보기술활용, 마케팅 전략, 고객지원 전략
CR
- 지속적 상품보충 시스템 (POS 데이터 이용)
- 유통·제조업체
관리SCM : 제조업체의 생산효율성과 유통업체의 판매효율성을 기반으로 현장의 실무자와 컨설팅업체, 정보업체들이 공동으로 노력한 것이므로 상당히 현장 지향적
유통관리 : 제조업체의 생산효율성에는 큰 비중을 두지 않고, 유통업체의 판매효율성에만 주로 치중
(3) SCM과 정보기술 /
SCM으로 발전하였고, 현재 u-SCM으로 변화하고 있는 중이다. u-SCM이란 유비쿼터스 컴퓨팅을 SCM에 적용하는 것으로, 컴퓨팅과 네트워크 기반 기술인 RFID, 다양한 감지센서를 이용한 태그, 하드웨어, 임베디드 운영체제, 무선센서 네트워크 통신 기술 등을 통해 기업내 모든 자원의 흐름을 관리할 수 있다. u-S
기술이 공급사슬망(Supply Chain) 관리에서 필요로 하는 Read Range를 만족한다는 점이다. 셋째로는 기업간의 정보공유를 위한 (1) EPC Global Network의 개발, RFID Standard 정립 등의 노력으로 보다 효율적인 공급사슬망 관리 시스템 구축이 용이해 졌으며, 마지막으로 유비쿼터스 인터넷의 발전으로 (2) RFID 시스템